cum să plasați o comandă

Cum pot plasa o comandă?
Selectați o dimensiune pentru puzzle. Puteți alege puzzle-uri fotografice cu o dimensiune cuprinsă între 12 și 2000 de piese. Alegeți o fotografie pentru puzzle din computerul dvs. Dimensiunea fișierului cu fotografia trebuie să fie de cel puțin 500 Kb. Fotografia dvs. va fi transferată în baza noastră de date. Aceasta poate dura mai mult timp, în funcție de dimensiunea fișierului respectiv.

Pot verifica starea comenzii mele?
După ce ați comandat, veți primi un e-mail de confirmare cu identificatorul comenzii dvs. și cu informațiile despre expediere și plată. Din pagina principală, navigați la „Autentificare” și folosiți informațiile de autentificare aferente comenzii dvs. pentru a primi informații actualizate despre starea comenzii.

Care este timpul de livrare? 
Timpul standard de livrare către orice adresă din română este de 5-7 zile lucrătoare. Realizăm produse de calitate și, după cum știm cu toții, arta adevărată necesită timp. Pentru livrarea normală folosim serviciile DPD.

Cât costă transportul?
Pentru toate comenzile se percepe același tarif de transport, în valoare de 19 RON (DPD plata la livrare)

 

How do I place an order?

Select a puzzle size. You can choose picture puzzles of 12 to 2000 pieces. Choose a photo for a puzzle from your PC. The file size of the photo must be at least 500 Kb. Your photo will be transferred to our database. This may take a while, depending on the respective file size. Fill out the order form completely and choose a payment method.

How can I check the status of my order?

After your order, you will receive a confirmation e-mail with your order ID, payment and shipping information. On the main page, navigate to "order status" and use your order login information to receive updated information about your order status.

What is the delivery time and can I order express?

Standard delivery time to any address is 4-5 working days after payment. We can deliver in 3 days if you prefer the DHL courier service. We manufacture quality products and as we all know true craftsmanship takes time. 

How much is shipping?

There is only a single flat rate shipping charge of $9.99 + $1.00 for any additional item (Standard 4-5 business days) and $14.99 + $1.00 for any additional item (Expedited 2-3 business days)